店舗管理システムとは？
店舗管理システムとは、仕入れ・在庫・売上・従業員など店舗の運営に必要な要素の管理業務を効率化するためのシステムです。主に多店舗経営など、本部と店舗間での連絡が頻繁に行われるビジネスモデルで活用されています。
一般的な店舗管理システムには下記のような機能が搭載されています。
- 売上管理
- 在庫管理
- 従業員の勤怠管理
- 仕入れ情報管理
- POSとの連携
- 顧客管理
- 業務連絡機能 など
上記に加えて、製品ごとに業界や業種に最適化された機能が実装されています。店舗管理システムでも、システムによって得意とする分野が異なるため、目的に合わせた製品選びが大切です。
店舗管理システムの選び方とは？
同じ店舗管理システムでも業態や業種によっては、思ったような管理ができないケースも少なくありません。店舗管理システムを選ぶ際には、下記のポイントを加味して選ぶようにしましょう。
自分の業種に特化したものを選ぶ
店舗管理といっても業種・業態・規模などによって、管理システムに必要となる機能は異なってきます。最大の費用対効果を実現するためには、自身が該当する業種や業態に特化したシステムを選ぶことが大切です。
例えば飲食店であれば、仕入れや発注、材料の原価率や利益率を一元管理できる機能が理想的でしょう。ほかにアパレル店ならサイズやカラーごとに管理できる機能が必要です。
小売店などを多店舗展開している会社であれば、本部と店舗の連携がスムーズに行えるシステムが搭載されているかも重要となります。
以上のことから、店舗管理システムを選ぶ際には、業種・業態に特化したシステムを選ぶことがポイントです。
自店舗の課題を解決できるものを選ぶ
店舗管理システムを導入する前に、自店舗の課題を洗い出しておきましょう。
例えば
- 多店舗展開で店舗との連携が上手くいっていない。
- 発注や在庫管理に多くの時間を消費している
- 売上が増えて自力での計算や分析が難しい
- 勤怠管理のミスや負担を減らしたい
などが挙げられます。
これらの課題をベースとして、自店舗の業種や業態に特化した店舗管理システムを検討すれば、効果の高い製品を選定することができます。
POSレジとの連携など、詳細な機能はシステムごとに異なるため、その他の要望に関しては提供している企業に相談してみるとよいでしょう。
主な店舗管理システムを比較！
店舗管理システムを提供している会社は数多く存在しますが、その中でも高いシェア率を誇る代表的なシステムをご紹介します。後半でそれぞれのシステムの機能を比較するので、導入を検討されている方はぜひ参考にしてみてください。
店舗Linkle(リンクル)
店舗Linkleは、多店舗展開している店舗向けの管理システムです。本部と店舗間の連絡・報告を一括管理できるほか、指示状況なども一目で把握できる設計になっています。また売場状況などを画像付きで報告できるため、本部は指示の実施状況などもすぐに確認することができます。
Gulf CSM
Gulf CSMは”現場の「今」をリアルタイムで見える化”をコンセプトに設計された店舗管理システムです。
まかせてネットEX
まかせてネットEXは、オーダーメイド型の店舗管理システムです。クラウド型で運用でき、自店舗の業種や業態、目的に合わせてカスタマイズしてもらえます。
カスタマイズ前提のシステムなので、パッケージ版と比べ、より柔軟な対応が期待できるでしょう。特殊な業種や体制で一般的な店舗管理システムでは対応が難しい環境なのであれば、オーダーメイドでシステムを構築するのも選択肢のひとつです。
ネクストエンジン
ネクストエンジンは、ECサイトに特化した店舗管理システムです。EC店舗の運営に必要となる作業を効率化するための機能が搭載されており、専用アプリで自由自在にカスタマイズすることができます。大手モールをはじめ各種カートにも幅広く対応。既存のECショップにもスムーズな導入が可能です。
アラジンオフィスfor fashion
アラジンオフィスfor fashionは、アパレル業界に特化した店舗管理システムです。アパレル業界特有のカラーやサイズ別の仕入れや振分作業などの管理にも対応しており、EC・店舗・卸など幅広い業態に対応しています。
各店舗やECサイトのポイント・顧客・在庫などの情報を一元管理でき、業務の効率化と生産性の向上が期待できるシステムです。
それぞれ異なる特徴を持つ店舗管理システムですが、料金面や詳細な機能面について気になる方も多いのではないでしょうか。ここから上記でご紹介した各システムの機能面・費用面を比較しながらご紹介いたします。
店舗管理システムを機能面で比較
1）店舗Linkle
■基本機能
- 業務連絡
- 店舗報告
- 各種分析
- 動画配信
- 売場改善／VMD など
■特徴
本部から各店への指示・業務連絡などをわかりやすく可視化できる機能が特徴的です。連絡に対する店舗の回答率なども分析することができ、店舗改善や指導などに重宝します。
2)Gulf CSM
■基本機能
- 売上管理
- 経費管理
- 従業員管理
- 勤怠管理
- 商品・在庫管理 など
■特徴
チェーンストアの課題解決に重点を置いた機能が特徴的です。店舗経営に必要な「今」を把握するための機能が充実しており、場所・時間・デバイスを問わず様々な課題に対してリアルタイムな対処が可能です。
店舗運営に必要な機能が網羅的に実装されており、PCはもちろん、スマホやタブレットなど多彩な端末から、いつでも店舗の経営状況を把握することができます。30,000店を超える導入実績を誇り、多くの企業から高い評価を得ている店舗管理システムのひとつです。
3)まかせてネットEX
■基本機能
- 売上管理
- 勤怠管理
- 発注・仕入れ管理
■特徴
パッケージ版のシステムではなく、オーダーメイド前提の店舗管理システムなので、自店舗に必要な機能を自由にカスタマイズすることができます。飲食店に特化したシステムで、多彩なオリジナル分析帳簿が作成できる点なども特徴的です。
4)ネクストエンジン
■基本機能
- 受注管理
- 在庫管理
- 商品登録
- 決済連携 など
■特徴
ネクストエンジン最大の特徴はEC特化であること。POSや各種ECショップとの連携が簡単で、倉庫との連携により在庫管理なども一括で任せることができます。
5)アラジンオフィスfor fashion
■基本機能
- 受注管理
- 発注・仕入れ管理
- マスタ管理
- 出荷指示管理
- 売上管理
- 在庫管理 など
■特徴
サイズやカラー展開、展示会受注管理、バーコードタグ発行などアパレル業界で求められる機能を多彩に備えているアラジンオフィスfor fashion。SKU商品管理など幅広いアイテムの管理・仕入れや発注・振分に対応しているのが最大の特徴です。
店舗管理システムを料金面で比較
それぞれの利用料金は下記の通りです。
1）店舗Linkle
初期費用 0
月額3,000円／1店舗
2)Gulf CSM
要問い合わせ
3)まかせてネットEX
オーダーメイドのため都度見積もり
4)ネクストエンジン
基本料金：月額10,000円
従量課金制
受注件数／1件単価
401件～／25円
1,001件～／20円
3,001件～／15円
5,001件～／10円
7,001件～／5円
5)アラジンオフィスfor fashion
要問い合わせ
まとめ
一言に店舗管理システムといっても、システムごとにさまざまな機能や特徴があります。まずは自社の目的を明確に、課題解消に向けたシステムを検討してみてはいかがでしょうか。
