BtoC向けにマーケティングオートメーションを使う場合のポイントとは？
マーケティングにおいて、マーケティングオートメーションはすでに当たり前のツールとなりつつあります。 特にBtoBの分野では、顧客管理システム（CRM）や営業支援 […]
2019年9月
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- 2019.09.04
- 福利厚生,
福利厚生の充実に役立つおすすめWebサービス・SaaSツール
企業にとって最も重要な資源は「人」ではないでしょうか。 人材不足が叫ばれる昨今、優秀な人材の採用と定着のために企業が積極的に取り組むべきなのが、福利厚生や社内設 […]
多様な働き方の時代に最適！人事の負担を減らす「勤怠管理ツール」とは？
勤怠管理ツールに興味を持っている方は、おそらく2019年4月から施行された「働き方改革関連法」によって、今まさにさまざまな問題に直面している人事の方が多いのでは […]
- 2019.09.04
- リードスコアリング,
リードスコアリングとは？仕組みの基礎から、”過信は禁物”の理由を解説
日本の労働人口の減少が進み、労働時間の管理や働き方の多様性が謳われる中で、企業はいかに効率を上げながら売上を伸ばしていくかを考えなければなりません。 無駄な作業 […]
- 2019.09.04
- リードナーチャリング,
【リードナーチャリングとは？】すべき理由、メリット、おすすめツール
企業の業績を向上させるためには、データの利活用が必要不可欠と言われています。 より多くのデータをストックし、最適に管理・活用することで、それは企業にとって大きな […]
カスタマーサクセスはツール導入でどう変わる？顧客との伴走を支えるツールとは
この記事を読んでいる方は、これからカスタマーサクセスのツールを導入しようと悩んでいたり、そもそもカスタマーサクセスとは何かが知りたいというサービスの担当者様かも […]
- 2019.09.04
- NPS,
顧客の”愛着度”を可視化する「NPS」とは？活用方法も解説！
ウェブサービスを使っている時に「あなたはこのサービスを他の人に勧めたいと思いますか？」という質問に0〜10点で回答する評価のアンケートへの回答を求められたら、そ […]
- 2019.09.04
- マーケティングオートメーション, 導入,
マーケティングオートメーション導入における必須ステップ【失敗しないために】
「マーケティングオートメーションの導入を検討しているけれど、何から手をつければ良いのかわからない」と頭を抱えているマーケティング担当の方はいらっしゃいませんか？ […]
- 2019.09.04
- オンボーディング,
SaaSビジネスで重要視される「オンボーディング」とは？行うべき理由
SaaSのアプリやサービスで事業をグロースさせたい企業にとって、「ユーザーにサービスを使い続けてもらうこと」は何よりも大切なことです。 特にサブスクリプションモ […]
- 2019.09.04
- カスタマーサクセス,
カスタマーサクセスとは？”成功”を売るために必要なこととは
最近、ベンチャー企業やSaaS業界を中心に、『カスタマーサクセス』という言葉をよく耳にするようになりました。 同じような言葉に『カスタマーサポート』がありますが […]